基本职场礼仪
基本职场礼仪1一、行为礼仪
1、微笑
人与人相识，微笑是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。也是人与人之间最好的一种沟通方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。
2、坐姿
入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男士可略分开）。身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚。
3、站姿
正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型，身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，比肩略窄，双手交叉，放在体前或体后。
二、仪表礼仪
保持良好的仪表，可以使一天的心情轻松、愉快，也可使人对自己充满信心。
1、头发干净、整洁，不要太新潮；
2、精神饱满，面带微笑；
3、每天洁面，饭后洁牙；
4、皮鞋光亮，深色袜子；
5、全身3种颜色以内；
6、短指甲，保持清洁。
三、要养成良好的卫生习惯
1、头发：整洁、无头屑，留长发的女士不披头散发；
2、眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝；
3、鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子；
4、嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物；
5、指甲：清洁，定期修剪；
6、男士的胡子：每日一理，刮干净。
基本职场礼仪2服饰的礼仪内涵
服饰作为一种无声的语言，反映出个人在社交场合的身份、地位及所扮演的社会角色。注重服饰的修饰是个人文明礼貌、修养的体现。
服装的三要素
色彩、款式、面料
着装的基本要求
清洁、整齐、得体
着装的“T·P·O”原则 - 时间、地点、目的
符合身份、扬长避短、遵守常规
服装的种类与场合
公务场合：庄重、保守、传统，可选择制服、套装、套裙、工作服等。
社交场合：典雅、时尚、个性，可选择时装、礼服、民族服装等。
休闲场合：舒适、方便、自然，可选择牛仔装、运动装、沙滩装等。
正式场合的着装要求
女性着装避免：短、透、露、艳、紧、杂
女性裙装四忌：忌穿黑色皮裙；忌裙子、袜子、鞋子搭配不和谐；忌光腿；忌“三截腿”。
男性西装的选择：颜色、款式、面料、做工。
男性西装的穿法：拆除商标、系好纽扣、保持平整、慎穿毛衣。
男性西装的搭配：衬衫的搭配、领带的搭配、皮带的搭配、鞋袜的搭配。
男性着西装遵循“三色原则”与“三一定律”，全身上下不超过三种色彩，皮带、皮包、皮鞋保持同一色系。
饰物佩戴
女士上班场合只能佩戴项链与戒指，同色同质为宜。不带卡通休闲手表，只能佩戴石英表、机械表。墨镜与帽子进入室内或与人交谈时需摘除。
基本职场礼仪3（一）在职场中你应该具备以下基本的礼仪：
1.站有站相，坐有坐相
2.控制无意识的小动作3.保持第二天的服装干净整洁4. 适当打理、注意场合，你的形象价值百万
注意场合着装：1、时间原则；2、地点原则；3、场合原则；4、身份原则；5、体形原则。
另外，要明白不同场合的着装展现的意义，一是职场着装展现的是庄重干练；二是社交着展现的的是优雅魅力这；三是休闲着装展现的是舒适轻松。
5. 说话声音要适度，说普通话、嘴要甜6. 在商务或正式场合，女生的裙子不要太长或太窄7. 说“不”时尝试委婉的去表达8. 常怀感恩之心学，用有利于对方的方式提出要求9. 尽量控制自己在公共场合吃东西的欲望10. 简单清晰地表达，尽量不要用祈使句或动词开头11. 在公共场合，记得自觉把把手机调成静音12. 拒绝懒人思维，不做“伸手党”13.微笑，学会对生活微笑14.拥有同理心，做绅士淑女
最后，告诉你：优雅是一种生活态度，更是一种自我约束。所以，无论生活多么复杂，你要始终保持那份优雅。
（二）在职场中你应该具备以下职业习惯：
1.做好下班前5件事（1）与上司确认有无其它事，如是否要加班等。（2）检查当日工作情况，记录工作备忘。回顾一下今天自己做过的工作，把工作内容简单地记录下来，以供以后需要的时候来查阅。（3）问问同事需要帮助吗？（4）列出明天的待办事项并按照紧急程度做好标识，防止明天早上来的时候再浪费时间做整理，而且下班回家空闲的时候也可以再思考。（5）下班时间终于到达，关电脑，确定显示器电源关闭，把办公桌收拾一下，扔掉垃圾。
2.你应该养成的职业习惯（1）做事清清楚楚，有头有尾，不会老出问题。（2）及时反馈工作结果，领导交办的事有回复。（3）不迟到、早退。（4）要接电话、要回电话、短信、微信和邮件。（5）不要在上班时间长时间上侧所。（6）工作时间尽量不做私事。（7）不占用公司的物品，不要有占小便宜习惯。（8）坚守职业道德，不拿不应该拿的东西（比如不吃回扣等）。
有一句话说得好，心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。所以，从小事开始做起，注意细节，培养自己的职业礼仪和习惯，让自己更加职业化，成为职场中受欢迎的人和“职场赢家”。
基本职场礼仪4一、办公室里的五大语言礼仪
1) 早晨进办公室时互相问早，下班回家时互相道别
2) 转接电话时文明用语
3) 请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员
4) 需要打扰别人先说对不起
5) 不议论任何人的隐私
二、办公室里的六大身体礼仪
1) 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门
2) 在同事需要帮助的时候伸出援助之手
3) 在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止
4) 与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢
5) 与他人交换名片，双手送出以示恭敬
6) 不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上
三、办公室里的十大细节礼仪
1) 将手机的声音调低或振动，以免影响他人
2) 打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间
3) 不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料
4) 有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢
5) 将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一 ……此处隐藏9543个字……也影响同事工作。
3、开会不关手机
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。
4、让老板提重物
跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女性提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。
5、称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候，留言时千万别说：“请告诉他，我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX，谢谢你的转答。”
6、对“自己人”才注意礼貌
中国人往往“对自己人才有礼貌”，比如一群人走进大楼，有人只帮自己的朋友开门，却不管后面的人还要进去，就把门关上，这是相当不礼貌的。
基本职场礼仪91.同事相处的礼仪
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
2.与上级相处的礼仪
尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。
支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。
理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。
3.汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：
守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。
基本职场礼仪10一、第一天入职：
1、入职上班第一班要注意个人穿着与外表，尽量穿的正式一点，起码要干净整洁不要很多褶皱，如果是女性就化淡妆，不要穿太高端的品牌。一个新人穿着谨慎点比较安全，但要是穿的过于高档，容易有显摆的嫌疑，会让别的同事觉得你是一个富二代还是一个后背有老板的靠山。
2、刚去上班不要自己带饭，如果自己带饭的话你就失去了和同事吃饭的机会，要知道制造机会跟同事一起多聊聊，了解他们。
3、如果公司很多人进进出出的哪种，遇到不认识的同事，自己可以微笑点头，或是说你好。若是对方回话那就可继续聊，你们可以交流。若无意接茬，就安静离开，不要再麻烦别人，不要招人烦。
4、头一天不要问同事太多问题，尤其是关于单位福利待遇和单位领导等敏感话题，因为很多公司是的福利也不是公开的，如果你问同事，别人不理你觉得他人没礼貌，要是说了又是违犯公司制度，对于这一类问题尽量去问相关人员。
5、若头一天没有太多工作，还是自己不懂，还是公司在考察你的个人能力与个人态度，可以趁直属领导不忙的时候，问问是否以往的资料可供你学习以便尽快进入工作状态。
6、一般公司新人都不会安排做一些重点的工作，都是以学习为主，头几天的工作可能是都是打杂等不重要的工作，不要有怨言，安排什么就干什么。
二、礼貌用语
在职场交际中，人们使用礼貌用语通常要做到，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。
第一是有分寸；
这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的体式，同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然，分寸也包括具体的言辞的分寸。
第二是有礼节；
语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”，告别是“再见”，致谢是“谢谢”，致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答，如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。
第三是有教养；
说话有分寸、讲礼节，内容富于学识，词语雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。
第四是有学识；
在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。
三、关于与陌生同事的交流：
陌生同事分为两种，一种团队内的，一种团队外的。要首先接触团队内的，刚来的时候不要急着表现自己或是急于与陌生人交流。如果比较忙的话，更加不适合你过多交流，大家都忙着呢，和你说话还得浪费时间，你就看看能帮大家干点什么。在头几天可以安静的观察，看看团队内的人都大致是什么性格。
观察几天后，先接触比较能说的、好接触的，问问团队情况，熟悉一些之后，再开始接触比较沉闷的、不好接触的。然后逐步的与大家多交流。
团队外的话，等和团内成员熟悉一些再开始不迟。从你认识的行政人员开始，如果是女性可以从服装服饰、商场打折等信息切入;如果是男性，可以观察一下单位男同事的吸烟地点，然后进入抽烟，很快就会熟络起来。
但是在你未摸清楚团队内部情况时，不要向外透露团队内部的项目、人员情况等信息，就说刚来不知道。即使都是单位同事，也有内外之别，你不清楚情况，不该说的说出去，就很麻烦。
总而言之，新人到一个新环境，不要着急表现，要沉下来，给大家一个安稳的印象，在熟悉工作的同时熟悉人员，然后一点一点的去建立人际关系。
