精选个人述职报告模板锦集八篇
我们眼下的社会,接触并使用报告的人越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家收集的个人述职报告8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
个人述职报告 篇1尊敬的各位领导:
您们好!
20xx年7月,带着梦想、渴望与期盼,我来到了联冠永冠物业公司,从进入公司的那一刻起,我便告诉自己要好好干,不辜负各位领导对我的期望。在进入公司前我一直是做小区物业工作,对市场物业可以说是只有理论没有实践的,在刚刚进入公司的那段时间里,我虚心向办公室里的同事、电工组的同事、安管部的同事们学习、请教。在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色,每天随身携带笔记本将不懂不明白的地方做好记录,以便向同事们请教,更好的为客户服务。
非常感谢公司能够提供这样一个工作平台,20xx年即将过去,三年多的工作和学习的时间不算短但我得到大家的支持与帮助实在是太多,相比之下自己所付出的又实在是太少!在此我对公司各位领导及同事在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。20xx年是我人生又一个转折的开始。现将这三年的思想、工作情况做一简要的总结:
一、目前我所服务的部门是东莞市永冠物业投资有限公司所管辖的联冠长荣国际五金模具广场管理处客服部
客服部是整个公司的对外窗口,窗口的工作重点是在于服务客户,直接面对客户,我深深的觉得自己身肩的重任。作为公司的门面,代表的是公司的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到我们的用心服务。在过去三年的学习与工作中,我真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户来办理的一些业务外,,还会碰到一些态度不好的客户,往往有个别客户在问题不能够很好的沟通解决的时候,就会吵闹,说什么难听话的都有,所以这时候就要求我们自己首先一定要冷静下来,要耐心的做好客户的解释工作。
二、作为市场物业中客户服务部的一员
刚刚进入公司的时候就参与了客服部档案资料以及各部门的岗位职责的整理及完善工作。在刚开始的时候,由于对专业市场物业这块接触不是很多,工作开展得并不是很好,整个工作流程(包括商铺、写字楼、宿舍的收楼、入驻、装修、退租等)很大程度上都套搬了小区物业的模式,使工作效率上有着很大的局限性。在经过公司领导的多次指导与帮助后,为了能够更好的提高及完善,我便更多的进入了市场客户的走访工作中去,把走访工作当成了每日必须的工作项目,也把每一次的走访工作当成是一个展现自我价值(展现个人沟通交谈的能力、协调合作的能力等)的机会,我发现在专业市场物业这个领域里与客户的沟通方式与技巧有太多太多是需要我去学习的,之前在学校里学到的理论知识与在小区工作的工作经验完全与市场物业的模式不太一样,有时候自己以往的工作经验在市场物业中似乎没有起到太大是作用。在市场物业这块领域我经历太浅,个人性格也有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。于是在日后的工作中,我一方面不断的向各个部门的同事虚心请教,学习处理事情的方式方法及技巧,在处理事情上改变自己原有的办事风格,适时运用学习到的方式方法及技巧完善自己在处理事件上的能力;另一方面要求自己在平时闲暇空余时间要多看些书籍,勤练内功,提高个人的专业知识、沟通技巧及处理事情的能力。
在公司工作的这三年多来让我体会最深的东西不是个人的工作经验,而是看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践,让我对这种文化肃然起敬,要求自己去理解、感受并遵循这种文化所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件事,对待每一个客户及同仁,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对于我们从事物业管理服务来说,都是一种激励和鞭笞。
个人述职报告 篇2过去的一年,在各级主管部门的直接领导下,本人认真开展各项医疗工作,坚决贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名基层医生的岗位职责。
思想政治方面,以党员标准要求自己,努力提升职业道德素质。
始终坚持党的路线、方针、政策,不断提高自己的政治理论水平,积极参加各项政治活动,更加坚定了对马克思主义的信仰,对中国特色社会主义的信念,对改革开放和社会主义现代化建设的信心。
始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,遵守各项法律、法规、规章和诊疗技术规范、常规,加强医风医德修养,具有较好的职业道德和敬业精神。
医疗业务方面,本着为民众健康服务,兢兢业业做好本职工作。
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对患者负责的精神,积极做好各项工作,关心、爱护、尊重患者,保护患者隐私;严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程;一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治;认真完成了上级布置的各项任务。
专业技能方面,珍惜每一次学习机会,自觉提升治病救命本领。
作为一名年青的儿科医生,我知道自己的专业技能还有很大的提升空间,为此,我买了《》《》和《》等儿科专业用书以自学,不断巩固专业理论;注意总结工作中遇到的问题,一有机会就向科室中经验丰富的人请教,直到把问题解决掉;坚持业务学习不放松,认真完成继
续再教育的各期学习,并通过了各期的考核;每年积极参加主管部门举办的规范化培训,聆听著名专家学者的学术讲座,并经常阅读医学期刊和网络信息,了解新的医疗知识和医疗技术,从而开阔视野,扩大知识面,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。
在医院、科室领导的帮助和同志们的支持下,本人基本上能够较好地完成作为一个基层医生的各项工作和任务。
在今后工作中,自己将不断加强理论学习,坚持理论联系实际并为实际服务的原则,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,努力创造更加优异的工作成绩。
个人述职报告 篇3本人自1993年入伍以来,从事灭火救援工作十余年,积累了一定的理论知识和经验。期间曾就读过全日制昆明消防指挥学校防火管理专业中专、函授制武警学院消防管理专业大专和利用业余时间研读相关灭火救援理论书籍,参加过数千次灭火救援工作,现就本人对灭火救援的认识和工作情况如下:
一、加强理论知识学习,打下良好理论基础
入伍十余年来,我深知灭火救援理论知识基础地位的重要性,注意加强消防业务理论知识的学 ……此处隐藏9634个字……质量观、人才观。抓党建工程,以“开展党的群众路线教育”为载体开展工作。坚决贯彻省教育厅减负“六个严格”有关规定,严格执行教育计划,开展大课间活动。认真组织开展教育现代化的思想大讨论活动,通过大讨论、教师代表的典型发言,向一些先进教师、老教师事迹的学习,进一步端正教书育人、为人师表的思想。关注新闻舆论中的反腐宣传,自觉接受警示教育,严格要求自己,树立廉洁从教的教师形象。
2、坚持依法办事,按学校的规章制度办事。
坚持“公开、公平、公正”的办事原则,涉及到财和物的事,一是坚持分级管理,一般事情交班子会裁决,较大事情由校长办公会议集体讨论决定,坚持勤俭节约办学校的原则,涉及维修或添置新的设备总是力求经费支出最小化,努力规范经费管理。二是坚持民主管理,涉及到教师的评先、评优、评聘职称及岗位责任制考核,都通过校长办公会议和教代会、甚至全体教职工大会讨论、公示,不是校长一个人说了算。绩效工资和教师职务聘任,坚持做到公开、公正、公平,程序优先,做到制度前面人人平等,操作透明。
3、把“全心全意为人民服务”的入党誓言作为自己的座右铭,一心为公,以宽大的胸怀,高度自觉地维护集体利益,努力做到廉洁自律。不损公利己,不利用职权及影响谋取私利,不利用职权及影响为亲戚、朋友谋取不当利益。在初三毕业班工作中,严格按照上级要求办事,坚决杜绝走后门现象,确保上级分配名额的完成。
4、严格执行党风廉政建设责任制,重大事项及时向上级领导汇报,认真履行工作职责,不敷衍塞责、玩忽职守。
二、遵守工作纪律
1、模范地遵守学校的一系列规章制度,坚持早到校,迟回家。平时绝大多数日子都在学校,除正常工作需要外出外,不随意离开学校。
2、严格遵守组织纪律。能积极按照教育局的要求,联系本校实际,积极、主动地做好工作,开好每周一次的班子会,例会(每周一升旗仪式后在接待室开中层正职以上领导会),重大事情大家商量决定。
3、遵守开会纪律。都能准时参加,记好笔记,领会精神。
4、以身作则,身体力行,凡是要求教师做到的,自己带头做好,发现问题总能第一时间督促相关处室落实好。
三、工作业绩:
1、创新创优,全面推进学校工作内涵发展
(1)加强学校民主管理,突出教育教学管理体制创新
创新进取是人的一种积极向上的品质,也是学校求得发展的内部动力和活力,为进一步突出对办学思想、教育管理体制机制、学生德育工作的创新,突出对教育教学方法、学生个性特长发展的创新,以进一步促进教师工作的积极性。以规范立校、文化治校的理念引领完善和修订教育教学管理制度。在此基础上实行大事情集体决定,少数服从多数的原则,把民主管理建立在制度的基础上,让制度规范师生的教育教学行为。
(2)加强班子队伍建设,提高科学的执行力
班子队伍是一所学校的灵魂,也是一所学校的凝聚力所在。坚持每周一次的行政例会制,组织班子成员学习教育教学理论,探索教育科学发展内涵发展的规律特征,促进思维方式和领导方式的转变,提高自身的管理工作能力和协调能力;另一方面通过上周工作回顾和本周工作布置增强科学的执行力,明确要求干部做好角色定位,少说空话,多干实事,每天坚持“四个一”,即:每天巡视一遍校园,每天与师生谈话一次,每天发现一个问题,每天解决一个问题。
(3)加强教师师德修养,争做人民满意教师
学校成立了师德建设领导小组,明确师德建设的总体要求,把师德师风情况列入月岗位考核和年终岗位考核之中,并且作为教师评先、评优、职称聘任的前置条件。平时不定期对教师日常教学行为、校外有偿家教等进行检查通报,学校围绕拒绝有偿家教、减轻学生过重课业负担、杜绝体罚和变相体罚行为等方面内容,拟定了《老城中学师德师风承诺书》请各位教师在承诺书上签名,并上墙公示接受师生和家长监督;在年初签订行风工作责任书。还通过开展“师德教育主题月”和演讲比赛、爱与奉献征文等形式进一步引导广大教师潜心教育、立德育人,做一名人民满意的教师。
(4)主动出击,扩大对外宣传的力度。
学校积极利用各种媒体,加强学校工作和成绩的宣传,遇到学校有重大活动、新的措施、突出成绩,要及时在县教育网上进行宣传,本年度共有89篇文章在各类媒体发表,比去年有较大进步。此外学校还充分利用学校网站,向外界推介自己,使之作为展示学校、师生形象的一个重要的平台。
2、多管齐下,积极构建有特色的大德育
新形势下,学校积极寻求新的德育模式,既保平安、提素质、凝正气,又充分利用社会、家庭的力量,积极构建有我校特色的“大德育”。
(1)立足学校的实际,加强德育活动实效,
德育工作重在实践,重在润物无声。针对初中生的身心特点,开展每月一节活动,如:文明礼仪节、体育节、科技节、艺术节等活动,通过活动丰富学生课余生活,陶冶学生的情操。积极参加社会实践活动,开设了书画、篮球、乒乓球、田径、文学、饮食等学生社团,培养他们的综合能力和兴趣,促进整体素质的提升。
(2)突出安全教育重心地位
一年来,我始终将安全教育工作放在重中之重的位置。完善了安全工作各项管理制度,明确责任,加强巡查,重视学生的安全教育工作。将《老城中学校园安全管理应急预案(处置措施)》中的内容在各班级张榜公布,一学期组织一次全校学生的安全技能演练,如安全自救、紧急疏散、消防逃生等;
20xx年初,就建立健全了学校安全工作制度,明确安全工作第一责任人和直接责任人,学校每月对教室、宿舍、水电卫生设施定期进行安全隐患排查。利用多种形式对学生开展了食品、交通、防火、防溺水等安全教育知识培训。安全防范措施到位,有人防、物防、技防,全面推行校方责任保险,着力创建平安校园。
四、存在问题及今后努力方向
1、随着学校的进一步发展,面对新形势下的教育,总觉得自己所学甚少,如何突破学校发展的瓶颈,自己能力还不够,应进一步加强教育理论的学习,努力使自己的履职水平,治校艺术更上一个档次。要积极适应建设高标准校园文化的需要,进一步促进学校走内涵发展之路。
2、教师队伍建设还缺少行之有效的办法,仍有少数教师奉献意识淡薄,还需加强政治理论学习和思想教育工作,名师队伍尚未建成。
3、学校还没有完全形成自己的文化特色,办学特色。
五、今后的工作设想、措施
1、加强自身教育教学理论的学习,努力提高自己的理论素质和治校水平。
2、抓教师队伍建设,抓教育教学精细管理。加强教职工政治理论学习和思想教育工作,增强教职工的奉献意识和敬业精神。切实加强教科研工作,帮助教师尽快转变教育观念,改变教学方式,走专业发展之路。
3、进一步完善教职工评价方案,进一步调动广大教师的积极性,激活学校人力资源,让其充分发挥潜能,促进教学质量持续、快速提高。
4、抓校园文化建设,加强每个人的文化修养,大兴校园学习之风,研修之风。关注生命健康意识,继续创建和谐校园,平安校园,幸福校园。